Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Es posible pedir una sola unidad como muestra?
Sí, disponemos de stock y podemos proporcionar un servicio de muestras. Entendemos que todos los grandes proyectos comienzan con pedidos pequeños.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Preferimos T/T (30% de depósito y 70% contra copia de documentos). Para pedidos pequeños, también aceptamos Western Union, Paypal y Payoneer.
¿Ofrecen servicios de personalización (OEM/ODM)?
¡Absolutamente! El diseño de empaques OEM y la personalización de fórmulas son bienvenidos para satisfacer las necesidades específicas de su mercado.
¿Qué certificaciones de calidad tienen sus productos?
Nuestros productos cumplen con estándares internacionales y cuentan con certificaciones HACCP, ISO, FDA, APPA y BRC, garantizando la máxima seguridad alimentaria.
¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos?
Para pedidos estándar, el tiempo de entrega es de aproximadamente 20 a 30 días después de confirmado el depósito. Las muestras se pueden preparar en 1 a 5 días.
¿Por qué elegir este alimento para mi mascota?
Nuestro alimento es alto en proteínas y libre de granos, diseñado pensando en la comodidad y seguridad de las mascotas, utilizando ingredientes 100% naturales para mejorar su salud general.